Windows Helloは、Windows 10のこのデバイスでは利用できません。
Windows Helloは、Windows 10のこのデバイスでは利用できません。WindowsHelloはWindows 10の機能で、Windows Helloを使用して指紋、顔認識、または虹彩スキャンを使用してサインインできます。 現在、Windows Helloはバイオメトリクスベースのテクノロジであり、ユーザーは自分のIDを認証して、上記の方法のいずれかを使用してデバイス、アプリ、ネットワークなどにアクセスできます。
Windows Helloは、ブルートフォース攻撃を使用してシステムにアクセスするハッカーからシステムを保護する優れた方法であるため、Windows 10の設定でWindows Helloを有効にする必要があります。 これを行うには、 [設定]> [アカウント]> [サインインオプション]に移動し、Windows Helloで切り替えを有効にして、この機能を有効にする必要があります。
しかし、 「このデバイスではWindows Helloを利用できません 」というエラーメッセージが表示された場合はどうなりますか？ まあ、実際にWindows Helloにアクセスするには、生体認証ベースのサインイン用の適切なハードウェアが必要です。 しかし、すでに適切なハードウェアを使用していても上記のエラーメッセージが表示される場合は、問題はドライバーまたはWindows 10の構成に関連している必要があります。 とにかく、時間を無駄にせずに、Windows HelloがWindows 10のこのデバイスで利用できない方法を見てみましょう。以下のチュートリアルを参考にしてください。
注：これは、Windows HelloをサポートするすべてのWindows 10デバイスのリストです。
Windows Helloは、Windows 10のこのデバイスでは利用できません。
何か問題が発生した場合に備えて、必ず復元ポイントを作成してください。
方法1：Windows Updateを確認する
1. Windowsキー+ Iを押して、[ 更新とセキュリティ]を選択します。
2.次に、[更新ステータス]で[更新を確認]をクリックします。 「
3.PCのアップデートが見つかった場合は、アップデートをインストールしてPCを再起動します。
方法2：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
1. Windowsキー+ Iを押して[設定]を開き、[ 更新とセキュリティ ]アイコンをクリックします。
2.左側のメニューから、[ トラブルシューティング ]を選択してください。
3. [その他の問題の検索と修正]セクションで、[ ハードウェアとデバイス ]をクリックします。
4.次に、[ トラブルシューティングを実行 ]をクリックし、画面の指示に従ってWindows HelloがこのデバイスのWindows 10エラーで利用できないことを修正します。
方法3：グループポリシーエディターからの生体認証の使用を有効にする
注：この方法は、Windows 10 Home Editionユーザーには機能しません。この方法は、Windows 10 Pro、Education、およびEnterprise Editionユーザーにのみ使用できます。
1. Windowsキー+ Rを押し、次にgpedit.mscと入力してEnterキーを押し、 グループポリシーエディターを開きます。
2.次のレジストリキーに移動します。
コンピューターの構成>管理用テンプレート> Windowsコンポーネント>生体認証
3.必ず[ バイオメトリクス]を選択してから、右ウィンドウペインで[[ バイオメトリクス の使用を許可] ]をダブルクリックします。
4.ポリシーのプロパティの下の「 有効 」にチェックマークを付け、「適用」をクリックしてから「OK」をクリックします。
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5.変更を保存するには、PCを再起動します。
方法4：デバイスマネージャーから生体認証ドライバーを更新する
1. Windowsキー+ Rを押し 、次にdevmgmt.mscと入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
2.次に、メニューから[ アクション ]をクリックし、[ ハードウェア変更のスキャン ]を選択します。
3.次に、[ バイオメトリクス ]を展開し、 指紋センサーデバイスまたは[ 有効性センサー ]を右クリックして、[ デバイスの アンインストール]を選択します。
4.PCを再起動して変更を保存します。 システムが再起動すると、 WindowsはBiometric Devicesから最新のドライバーを自動的にインストールします。
このデバイスエラーでWindows Helloが利用できないのを修正できるかどうかを確認し、できない場合は次の方法に進みます。
方法5：高速スタートアップを無効にする
1. Windowsキー+ Rを押してから「control」と入力し、Enterキーを押してコントロールパネルを開きます。
2. [ ハードウェアとサウンド ]をクリックし、[ 電源オプション ]をクリックします。
3.次に、左側のウィンドウペインで[ 電源ボタンの機能を選択します。 「
4.次に、「 現在使用できない設定の変更 」をクリックします。 「
5. [ 高速起動をオンにする]をオフにして、[変更を保存]をクリックします。
方法6：顔/指紋の認識をリセットする
1. Windowsキー+ Iを押して[設定]を開き、[ アカウント ]をクリックします。
2.左側のメニューから、[ サインインオプション ]を選択します。
3. Windows Helloで、 指紋または顔認識を見つけ、[ 削除]ボタンをクリックします。
4.「 Get Started 」ボタンをクリックし、画面の指示に従って顔/指紋の認識をリセットします。
5.終了したら、設定を閉じてPCを再起動します。
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以上で、 Windows 10のこのデバイスではWindows Helloを利用できなくなりましたが、このチュートリアルに関して不明な点がある場合は、コメントのセクションで遠慮なく質問してください。
