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Windowsエクスペリエンスインデックスのフリーズ

Windowsエクスペリエンスインデックスのフリーズ問題の修正： Windowsエクスペリエンスインデックスは、システムハードウェアに基づいてスコアを提供するベンチマークツールとして特別に設計されました。これらのスコアは、システムがさまざまなタスクをどの程度適切に実行するかを示しますが、後でWindows 8.1以降の新しいバージョンのWindowsから削除されました。とにかく、ユーザーがゲームをプレイしたり、Windowsエクスペリエンスインデックスユーティリティを実行したりすると、フリーズの問題が発生しました。

この問題の原因となっていると思われる主な問題は、DXVA（DirectX Video Acceleration）であり、クラッシュしてWindowsエクスペリエンスインデックスがフリーズします。以下のトラブルシューティングガイドを参考にして、Windowsエクスペリエンスインデックスのフリーズの問題を修正する方法を見てみましょう。

Windowsエクスペリエンスインデックスのフリーズ[解決済み]

何か問題が発生した場合に備えて、必ず復元ポイントを作成してください。

方法1：DirectXビデオアクセラレーション（DXVA）を無効にする

1.こちらからDXVAをダウンロードしてください。

注： DXVAを実行するには、.NET FrameworkとMicrosoft Visual C ++ 2008 Runtimeが必要です。

2. setup.exeを実行してアプリケーションをインストールしてから、 DXVAチェッカーを実行します。

3. DirectShow / MediaFoundation Decoderタブに切り替え 、右上隅からDSF / MFT Viewerをクリックします。

4.2つのタブがあり、1つはDirectShowで 、もう1つはMedia Foundationです。

これらの両方のタブの下に、赤で書かれたエントリがいくつかあります。これは、 これらのエントリがDXVAアクセラレーションされていることを意味します。

6.これらのエントリを1つずつ選択し、右下からDXVAをクリックして、[ DXVA2を無効にする]または [ 無効にする]を選択します。

7.PCを再起動して変更を保存し、 Windowsエクスペリエンスインデックスのフリーズの問題を修正できるかどうかを確認します。

方法2：グラフィックスドライバーを更新する

1. Windowsキー+ Rを押してから 、「 devmgmt.msc 」と入力し（引用符は不要）、 Enterキーを押してデバイスマネージャを開きます。

2.次に、[ ディスプレイアダプター ]を展開し、Nvidiaグラフィックカードを右クリックして[ 有効にする]を選択します。

3.もう一度これを実行したら、グラフィックカードを右クリックし、[ ドライバーソフトウェアの更新 ]を選択します。「

4.「 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する 」を選択し、プロセスを終了させます。

5.上記の手順で問題を解決できた場合は非常に良好で、できない場合は続行します。

6.もう一度「 ドライバソフトウェアの更新 」を選択しますが、今度は次の画面で「 コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します」を選択します。「

7.次に、「 コンピュータ上のデバイスドライバのリストから選択させてください 」を選択します。

8.最後に、 Nvidiaグラフィックカードのリストから互換性のあるドライバーを選択し、[次へ]をクリックします。

9.上記のプロセスを完了させ、PCを再起動して変更を保存します。

方法3：BIOSを更新する

BIOSアップデートの実行は重要なタスクであり、何か問題が発生するとシステムに深刻な損傷を与える可能性があるため、専門家の監督が推奨されます。

1.最初のステップは、BIOSのバージョンを確認することです。これを行うには、 Windowsキー+ Rを押してから、「 msinfo32 」と入力し（引用符は不要）、Enter キーを押してシステム情報を開きます。

2. [ システム情報]ウィンドウが開いたら、BIOSバージョン/日付を見つけ、製造元とBIOSバージョンを書き留めます。

3.次に、製造元のWebサイトに移動します。たとえば、私の場合はDellなので、DellのWebサイトに移動し、コンピューターのシリアル番号を入力するか、自動検出オプションをクリックします。

4.表示されたドライバーのリストから、BIOSをクリックして、推奨されるアップデートをダウンロードします。

注： BIOSの更新中は、コンピューターの電源をオフにしたり、電源から切断したりしないでください。コンピューターに損傷を与える可能性があります。更新中、コンピュータが再起動し、黒い画面が一瞬表示されます。

5.ファイルがダウンロードされたら、Exeファイルをダブルクリックして実行します。

6.最後に、BIOSを更新しました。 Windows Updateのスタックまたはフリーズの問題を修正します。

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これで、 Windowsエクスペリエンスインデックスのフリーズの問題は正常に解決されましたが、このガイドに関する質問がある場合は、コメントのセクションで遠慮なく質問してください。